Vad händer den dagen en närstående blir sjuk och behöver akut hjälp, eller den dagen som olyckan plötsligt är framme? Kan man lita på att få den hjälp av SOS Alarm som anses vara så självklar? Igår kväll sände TV4:s Kalla Fakta ett program om SOS Alarm. En larmoperatör berättade om sin arbetssituation. Hon vittnade om en vardag bestående av personalbrist, uteblivna raster och långa arbetspass. Kalla Fakta menar att det finns fall där människor har dött på grund av att kommunikationen på SOS Alarm har varit bristfällig.
Det skall erkännas att jag endast har tagit del av Kalla Faktas program och att jag inser att det finns fler sidor att lyssna till innan man kan kritisera SOS Alarm för hårt. Men är det så konstigt att det som inte får hända, att människor dör på grund av avsaknad av vård, ändå händer när läget rapporteras att se ut på ovan beskrivet sätt?
Man kan inte spela tärning med människors liv. SOS Alarm har inte råd att fela. För varje gång man gör fel så kan det få ödesdigra konsekvenser. Människor kan dö då de inte får den hjälp de behöver. För SOS Alarm kanske det är en siffra i statistiken men för den drabbades familj blir livet aldrig detsamma igen.
Det är dock inte sagt att SOS Alarm inte gör sitt absolut bästa för att hjälpa människor, det är jag övertygad om. Men i och med Kalla Faktas granskning och larmoperatörer som slår larm om sin arbetssituation måste situationen tas på allvar. Personer som har som arbetsuppgift att hjälpa andra människor i nöd är viktiga. De är så pass viktiga då de har andra människors liv i sina händer att de ska prioriteras. Det ska finnas personal som är utvilade och som är mentalt och fysiskt redo för att göra sitt bästa på jobbet som människans sista nödrop i hemska situationer i samhället. För om inte de har resurser att hjälpa oss, vem ska vi då ringa till när vi behöver hjälp?
Kalla Fakta uppger att 123 larmoperatörer och sjuksköterskor har sagt upp sig från SOS Alarm i Sverige det senaste året. Det motsvarar var tredje schemalagd operatör och sjuksköterska. Mitt förtroende för SOS Alarm finns fortfarande kvar men jag hoppas att de tar åt sig kritiken och gör något åt det snarast om de inte kan bevisa att den är felaktig.